Responsable du traitement
MIRAI S.r.l.
Siège social : Via Gradoni Ospedale Civile 11, 88100 Catanzaro (CZ), Italie
Siège opérationnel : Via Pedro Alvares Cabral 6, 87036 Rende (CS), Italie
PEC (messagerie certifiée) : mirai@arubapec.it
E-mail pour les questions de confidentialité : legal@mirailab.ai
Pour exercer les droits prévus par le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») ou pour toute demande relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse legal@mirailab.ai.
Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés et sur la gestion du consentement, consultez notre Politique de cookies.
Catégories de données traitées
Dans le cadre de la navigation et de l'utilisation du site mirailab.ai, nous traitons les catégories de données suivantes :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure d'accès — collectées automatiquement par les journaux système et les outils d'analyse installés.
- Données fournies volontairement : nom, prénom, entreprise, fonction, e-mail, numéro de téléphone, secteur d'activité et message, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez des informations.
- Données de communication : contenu des échanges par e-mail ou chat, si vous nous contactez par ces canaux.
Finalités et bases juridiques du traitement
| Finalité | Base juridique | Outils concernés |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, d'informations commerciales ou aux candidatures | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime | Fluent Forms |
| Envoi d'e-mails de réponse ou de confirmation | Exécution de mesures précontractuelles | WordPress (serveur de messagerie de l'hébergeur Aruba) |
| Analyse statistique anonyme/agrégée du trafic du site | Intérêt légitime, sous réserve du consentement pour les cookies d'analyse | Site Kit by Google (Google Analytics, Search Console) |
| Prévention du spam dans les formulaires et les commentaires | Intérêt légitime (sécurité du service) | Akismet |
| Assistance par chat | Consentement de l'utilisateur au moment du contact | LeadBooster by Pipedrive |
| Sécurité du site et prévention des accès non autorisés | Intérêt légitime | Limit Login Attempts Reloaded |
| Fourniture technique du site (rapidité, cache) | Intérêt légitime (nécessité technique) | Aruba HiSpeed Cache |
| Recueil et enregistrement du consentement aux cookies (bannière) | Obligation légale (responsabilité RGPD, art. 7) | Compliance by Hu-manity.co |
La fourniture des données dans les formulaires de contact est facultative, mais nécessaire pour recevoir une réponse à votre demande.
Destinataires des données et transferts hors UE
Vos données peuvent être communiquées à des tiers agissant en qualité de sous-traitants, notamment :
- Google LLC (Site Kit by Google — Analytics, Search Console) : données transférées vers les États-Unis sur la base des Clauses Contractuelles Types adoptées par Google.
- Automattic Inc. (Akismet) : contrôle anti-spam des contenus envoyés via les formulaires.
- WPManageNinja LLC (Fluent Forms) : gestion technique des formulaires de contact.
- Pipedrive OÜ (LeadBooster by Pipedrive) : gestion du chat d'assistance et des messages envoyés par ce biais.
- Aruba S.p.A. : fournisseur de l'hébergement, du cache technique et du serveur de messagerie utilisé par le site pour l'envoi des e-mails.
- Hu-manity.co : fournisseur de la plateforme de gestion du consentement aux cookies (Compliance by Hu-manity.co) ; il conserve le registre des choix de consentement exprimés par les utilisateurs, afin de prouver le respect des obligations du RGPD en matière de consentement.
Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins de marketing propres à ces derniers.
Durée de conservation
Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée maximale de 24 mois, sauf obligations légales différentes ou établissement d'une relation contractuelle (auquel cas s'appliquent les durées de conservation fiscales/comptables prévues par la réglementation en vigueur).
Les données de navigation collectées par les outils d'analyse sont conservées selon les paramètres de conservation de chaque outil (voir la Politique de cookies pour plus de détails).
Droits de la personne concernée
En tant que personne concernée, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
- En demander la rectification (art. 16 RGPD)
- En demander l'effacement (art. 17 RGPD)
- En demander la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Vous opposer au traitement (art. 21 RGPD)
- En demander la portabilité (art. 20 RGPD)
- Introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Pour exercer ces droits, écrivez à legal@mirailab.ai.
Modifications de la présente politique
MIRAI S.r.l. se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, en informant les utilisateurs sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 01/11/2026
